Apoyo y Acompañamiento a personas con TEA/Asperger

Acogida de nuevos/as socios/as y acompañamiento a personas con TEA que presentan dificultad para acudir a trámites y valoraciones de discapacidad

  • Diversidad funcional
ASOCIACION ASPERTXU ASPERGER TEA BIZKAIA
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Apoyo y Acompañamiento

Acompañamiento TEA/Asperger

La finalidad de esta acción es reducir las barreras de acceso a recursos, derechos y servicios públicos que experimentan las personas Trastorno del Espectro Autista (TEA), especialmente en contextos administrativos y evaluativos que implican alta carga cognitiva, social y emocional.

A través del acompañamiento y la orientación, se busca facilitar la comprensión de los procesos, mejorar la accesibilidad a los trámites administrativos y promover una participación más autónoma y segura en la gestión de sus propias necesidades.

Asimismo, la acción incluye la acogida de nuevas personas socias, con el objetivo de favorecer su integración en la entidad, reducir la incertidumbre inicial y garantizar un acceso claro a los recursos disponibles, contribuyendo así a mejorar su bienestar y su participación social.

Municipio

  • En Todo Bizkaia

Ámbito de intervención

  • Diversidad funcional

Tareas del voluntariado

  • Acogida, información y asesoramiento
  • Acompañamiento

Las tareas de voluntariado se desarrollan desde un enfoque de apoyo estructurado y centrado en la persona, priorizando siempre la autonomía y el respeto a los tiempos y necesidades individuales.

El voluntariado realiza funciones de acompañamiento y orientación, no de sustitución, incluyendo apoyo en la comprensión de trámites administrativos, acompañamiento presencial a citas (especialmente valoraciones de discapacidad) y participación en la acogida de nuevas personas socias.

Durante el acompañamiento, el voluntariado actúa como figura de referencia que aporta seguridad y reduce la incertidumbre, ayudando a gestionar posibles situaciones de ansiedad, desorientación o sobrecarga sensorial.

Se requiere una intervención basada en la claridad comunicativa, la anticipación de los procesos y la adaptación al ritmo de cada persona, manteniendo en todo momento una actitud respetuosa, empática y profesional.

Perfil del voluntariado

  • Cualquier persona es válida

Se busca un perfil de voluntariado caracterizado por:

  • Actitud de apoyo, respeto y no directividad, entendiendo que la persona acompañada es la protagonista de sus propias gestiones y decisiones.
  • Capacidad de comunicación clara, estructurada y adaptada, evitando tecnicismos y favoreciendo explicaciones paso a paso.
  • Paciencia y tolerancia al ritmo individual, respetando tiempos de procesamiento, pausas y posibles necesidades de repetición o aclaración.
  • Sensibilidad hacia la ansiedad, la sobrecarga sensorial y la incertidumbre, con capacidad para ofrecer contención emocional básica sin intervenir clínicamente.
  • Discreción y respeto por la confidencialidad, especialmente en procesos administrativos y de valoración.

Además, se valora especialmente:

  • Experiencia o familiaridad con personas con diversidad funcional, discapacidad o TEA (no imprescindible, pero recomendable).
  • Habilidades organizativas básicas para apoyo en documentación y seguimiento de trámites.
  • Capacidad para actuar como figura de referencia tranquila, fiable y accesible en contextos administrativos o institucionales.
  • Disponibilidad para acompañamientos presenciales puntuales según necesidad.

El voluntariado no realiza valoraciones ni sustituye a la persona en sus gestiones, sino que actúa como apoyo estructurado, facilitador y acompañante del proceso.

Tiempo de participación

  • Entre semana - Mañana
  • Entre semana - Tarde
  • Fin de semana - Mañana
  • Fin de semana - Tarde
  • En función de disponibilidad

El voluntariado tendrá una participación flexible y adaptada a la disponibilidad de cada persona, en función de las necesidades del servicio y de las acciones concretas a desarrollar.

  • La dedicación se organizará de forma puntual o periódica, según el tipo de acompañamiento (trámites administrativos, citas de valoración o acogida de nuevas personas socias).
  • En el caso de acompañamientos a citas, el tiempo incluirá preparación previa, desplazamiento, acompañamiento durante la gestión y breve cierre posterior, por lo que puede variar en función de cada proceso.
  • Se valorará la continuidad cuando sea posible, especialmente en casos donde la persona acompañada se beneficie de una figura de referencia estable.
  • La entidad coordinará con antelación suficiente las acciones de voluntariado, respetando en todo momento la disponibilidad del voluntario/a.

El objetivo es garantizar un compromiso realista, sostenible y compatible con la vida personal del voluntariado, evitando sobrecargas y favoreciendo una implicación estable en el tiempo.

Época del año

  • Curso escolar (septiembre-junio)

La entidad funciona de continuo entre los meses de septiembre a junio, siendo julio y agosto meses inhábiles.

Apoyos al voluntariado

  • Seguro de R.C y accidentes
  • Formación
  • Certificado colaboración
  • Cobertura de gastos

La entidad garantiza un marco de apoyo integral al voluntariado con el objetivo de facilitar su desempeño, seguridad y reconocimiento.

El voluntariado contará con seguro de responsabilidad civil y accidentes durante el desarrollo de sus funciones, así como con cobertura de gastos derivados de la actividad (por ejemplo, desplazamientos previamente acordados y justificados).

Se ofrecerá formación inicial y, cuando sea necesario, formación continua, orientada a proporcionar herramientas prácticas para el acompañamiento, la comunicación adaptada y la comprensión de los procedimientos en los que se colabora.

Asimismo, se emitirá un certificado de colaboración que acreditará la participación, duración y funciones desempeñadas dentro del programa.

 

La entidad proporcionará en todo momento acompañamiento técnico y supervisión, con una figura de referencia para la resolución de dudas, orientación en casos concretos y apoyo ante situaciones imprevistas, garantizando así una intervención segura, coordinada y coherente con los objetivos del programa.

Colectivo

  • Personas con diversidad funcional

El programa está dirigido a personas con Trastorno del Espectro Autista (TEA), principalmente de grado 1. En general, se trata de personas que tienen un buen nivel de autonomía, pero que pueden encontrar dificultades en situaciones concretas, sobre todo cuando implican trámites administrativos, citas presenciales o entornos poco estructurados.

Suele ser habitual que aparezcan dificultades en la comunicación social, en la interpretación de instrucciones que no son del todo explícitas o en la organización de pasos cuando una tarea tiene varias fases. También puede haber cierta ansiedad ante situaciones nuevas, imprevisibles o que no se controlan del todo, como puede ser una valoración de discapacidad o la gestión de documentación.

En estos contextos, el acompañamiento tiene sentido como una figura de apoyo que ayuda a dar claridad, a anticipar lo que va a ocurrir y a reducir la incertidumbre. Muchas veces lo más útil no es “hacer por la persona”, sino ayudarle a entender el proceso, ordenarlo y hacerlo más predecible.

 

La idea es respetar siempre los ritmos individuales, evitar la sobreayuda y favorecer la autonomía en la medida de lo posible, ofreciendo un apoyo ajustado a lo que cada persona necesita en ese momento concreto.

Más información

Apoyo en Trámites Administrativos: Trámites Administrativos: Apoyo y acompañamiento para realizar trámites con la administración pública (solicitudes, documentación, citas y otros trámites). Orientación paso a paso para que los procesos sean más sencillos.

Acompañamiento a Valoraciones de Discapacidad: Acompañamiento presencial durante las citas de Valoración de Discapacidad, ofreciendo apoyo antes, durante y después de la cita de forma que la persona que acude a valoración se sienta más segura y se reduzca su ansiedad.

Acogida de nuevas personas socias: Acompañamiento de las nuevas personas socias, explicando qué es Aspertxu y lo que ofrece, resolviendo dudas, asesorando sobre recursos disponibles y facilitando la integración en la entidad.

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