"Herritarrak aktibatzeak baldintzak sortzea esan nahi du, pertsonak haren komunitatea hobetzeko zeregina izan dezakeela jakin dezan"

Maria Gutierrezekin, BizkaiaGara proiektuen teknikaria, hitz egin dugu, datorren ekainaren 29an, “Herritarrak ekinean: kontakizun berriak eta Etorkizun iraunkorrerako bideak”, EHUko udako ikastaroan parte hartuko du eta,

Ikastaro honetan, helburu nagusia elkarrizketarako gune bat sortzea izango da, non bertaratzen diren guztiek aukera izango duten gogoeta egiteko, ikasteko, partekatzeko eta irtenbide praktikoak elkarrekin diseinatzeko, narratiba berri bat bultzatzeko eta, azkenik, 2030 Agendaren eta Etorkizunerako Itunaren esparruan oraina eta etorkizuna eraikitzeko herritarren inplikazioa lortzeko.

"Herritarren aktibazioa" aipatzen duzuenean, zertaz ari zarete zehazki? Zertan bereizten da informazioa ematea, sentsibilizatzea edo boluntarioak erakartzea?

Guretzat, herritarren aktibazioa ez da soilik informatzea, sentsibilizatzea edo unean uneko jarduera batean parte hartzera gonbidatzea. Herritarrak aktibatzeak esan nahi du baldintzak sortu behar direla, pertsona batek, hala nahi badu, bere komunitatea hobetzeko zeregina izan dezakeela eta hori gauza dezakeela jakin dezan. Gure ustez, herritarrak aktibatzeko hiru maila garrantzitsu daude: pertsonala, taldekoa eta komunitarioa.

Lehenik eta behin, pertsonarengan kezka bat piztea, pertsona horrek gizarte-, kultura- eta ingurumen-erronka batekin, interes pertsonal batekin, edozein arrazoirengatik eta duen "talentu" batekin konektatuko duena. Bigarrenik, inplikatzeko aukera zehatza, eskuragarria eta hurbila eskaintzea, interes pertsonal hori lantzen ari den talde batetik, dagoeneko kolektibitatean mugitzen eta sortzen ari den talde batetik. Eta hirugarrenik, inplikazio horri laguntzea, ingurunearentzako esperientzia esanguratsu bihur dadin, ibilbidea izango duen eta aldaketa pertsonala eta soziala izango den "hirugarren" batentzat, ez ekintza isolatu bat.

Horregatik, aktibazioaz ari gara, eta ez parte hartzeaz bakarrik. Izan ere, ez da nahikoa espazioak irekitzea; lagundu egin behar da pertsonek bertan beren lekua aurki dezaten eta elkarrekin sortu ahal izan dezaten guztion onerako.

Zergatik da garrantzitsua GJHak ezagutzen dituzten herritarrak izatetik inguruko ekintza zehatzetan inplikatzen diren herritarrak izatera pasatzea?

GJHak ezagutzea garrantzitsua delako, baina ez nahikoa. 2030 Agenda esparru abstraktua izateari utzi eta pertsonen eguneroko bizitzako esperientzia zehatz bihurtzen denean soilik bihurtzen da eraldatzaile.

Pertsona askok partekatzen dituzte iraunkortasuna, berdintasuna, justizia soziala edo komunitatearen zaintza bezalako balioak, baina ez dakite beti nola gauzatu balio horiek. Hor dago erronka: "hau garrantzitsua da" izatetik "nik ere zerbait egin dezaket nire errealitatetik, nire denboratik eta nire ingurunetik" izatera pasatzea. Nire metro koadrotik, garrantzitsua da nire jarduera-marjina identifikatzea eta aprobetxatzea.

BizkaiaGaratik uste dugu herritarrak ez direla soilik politiken edo kanpainen hartzaile. Gizarte-eraldaketaren protagonista ere bada, historian zehar askotan frogatu da eta gaur egun ere gertatzen ari da. Horregatik, erronka handiak benetako partaidetza-aukeretara hurbiltzea da gure lana: auzo batean, erakunde batean, kultura-proiektu batean, ingurumen-ekintza batean, boluntariotzako esperientzia batean edo eragileen arteko aliantza batean. Gure auzoetan, herrietan eta hirietan ekimen asko gertatzen dira, egunero gertatzen dira, eta balio sozial handikoak dira gaur egun 2030 Agendak markatzen duena baina, ikusten ez bada ere, existitu den eta existitzen den mundu bat eraikitzeko. 2030 Agendak erakundeak, baliabideak eta plangintza behar ditu, baina herritartasun aktiboa ere behar du. Eguneroko inplikazio hori gabe, GJHek diskurtsoan geratzeko arriskua dute. Herritartasun aktiboarekin, komunitate, lotura eta ekintza partekatu bihurtzen dira.

Partekatu al dezakezue BizkaiaGarako esperientzia zehatz bat, pertsonak, erakundeak edo erakundeak erronka sozial baten inguruan nola aktibatzen diren erakusteko?

BizkaiaGara Egunak ondo islatzen du gure lan egiteko modua. 2025ean, gizartearen kohesioa eta nahi ez den bakardadea izan zituen ardatz, parte-hartze kulturalaren bidez.

Abiapuntuko erronka argia zen: nola hurbildu kultura komunitate-bizitzatik urrunen egon daitezkeen pertsonei, eta nola erabili kultura-esperientzia bat loturan, topaketan eta parte-hartzean sartzeko. Horretarako, ez dugu jarduera bat antolatuz bakarrik lan egiten. Eragile-sare bat aktibatzen dugu: erakunde publikoak, udalerriak, gizarte-erakundeak, kultura-eragileak eta boluntarioak. Kultura-sarrerak sortu ziren, udalerriekin harremanetan jarri ziren, kalteberatasun-egoeran dauden pertsonei laguntzen dieten erakundeak inplikatu ziren, boluntarioen gure ekosistemarako deia egin zen eta "ekitaldi batera joatea" ez ezik, partekatutako eta lagundutako espazio baten parte sentitzea ere bazen esperientzia bat diseinatu zen.

Esperientzia honek erronka sozial bat — bakardadea, loturarik eza, espazio komunitarioetarako sarbiderik eza — eta erantzun zehatz, hurbil eta gizatiar bat lotzen ditu. Eta erakusten du kultura parte hartzeko, aintzatesteko eta komunitatea eraikitzeko bide bat izan daitekeela. Kirola, ingurumenaren zaintza, kausa sozialak eta giza eskubideenak, mugimendu sozialak, herrietako jaiak, gaixotasunak dituztenak, euskara... BizkaiaGararen ustez, praktika ona da, hiru elementu uztartzen dituelako: erronka sozial garrantzitsua, eragileen arteko aliantza eta esperientzia zehatza, pertsonei zerbait hurbil eta esanguratsutik parte hartzeko aukera ematen diena.

Zer egiteko dute gizarte-erakundeek zuen ereduan? Hartzaileak, aliatuak, protagonistak edo dena batera dira?

Dena batera dira, baina, batez ere, ekosistemaren protagonistak dira. Gizarte-erakundeek oso ondo ezagutzen dituzte errealitatea, lurraldearen beharrak eta pertsonak. Auzoetatik, kolektiboetatik, kalteberatasun-egoeretatik, komunitate-aukeretatik eta askotan adierazle handietan agertzen ez diren aldaketa txikietatik gertu daude.

BizkaiaGaran ez ditugu erakundeak zerbitzu-hartzaile huts gisa ulertzen. Lagundu egiten diegu, bai; orientazioa, prestakuntza, baliabideak, ikusgarritasuna eta boluntarioekiko lotura eskaintzen diegu. Baina haiengandik ere ikasten dugu, haiekin proiektuak eraikitzen ditugu eta haien eragin- eta lankidetza-gaitasuna indartzen saiatzen gara.

Gure ereduan, erakunde bat aholkularitza-hartzailea izan daiteke, ekimen baten aliatua, proiektu baten sustatzailea, herritarrekiko konexio-nodoa eta gizarte-ezagutzaren erreferentea. Horregatik ari gara ekosistemaz: balioa ez dagoelako bakarrik eragile bakoitzean bereizita, baizik eta gaitasun desberdinak konektatzen direnean gertatzen den horretan. BizkaiaGararen zeregina lotura horiek erraztea, prozesuak zaintzea eta erakundeek herritarrak aktibatzeko, aliantzak sortzeko eta lurraldearen erronkei laguntzeko gaitasun handiagoa izan dezaten laguntzea da.

Zer ikasi duzue partaidetza soziala gazteengana hurbiltzeko moduari buruz?

Ikasi dugu ezin garela gazteengana hurbildu "parte hartu behar duzue" mezutik bakarrik. Dagoeneko parte hartzen ari dira, asko eta oso ondo. Mugitzen dira, konpromisoa hartzen dute, baina gizarte gisa ez dakigu entzuten. BizkaiaGaratik beste era batera hurbildu gara haiengana, beraiei lagundu diegu, entzun ditugu, baliabideak eman eta gure esparrutik haientzat garrantzitsutzat eta gizarte-erronkatzat jo dutena erraztu diegu. Beren kezkekin, hizkuntzekin, denborekin eta munduan egoteko moduekin bat egiten duten esperientziak eskaini behar dira. Gazteek badute sentsibilitate soziala, etorkizunarekiko kezka, ingurumen-kontzientzia, berdintasunarekiko, aniztasunarekiko, osasun mentalarekiko, kulturarekiko edo justizia sozialarekiko interesa. Baina askotan ez dituzte parte hartzeko bide klasikoak espazio propio gisa identifikatzen. Eta saiatzen direnean, ez dira kontuan hartzen, ez dira baloratzen.

Horregatik, garrantzitsua da sarrera-ate desberdinak irekitzea: kirola, kultura, ingurumena, unibertsitatea, aisia, ikus-entzunezko sorkuntza, auzoko erronkak, esperientzia laburrak, elkarrekin sortutako proiektuak edo ageriko inpaktua duten ekintzak.

Halaber, ikasi dugu gazteak ez direla hartzaile gisa bakarrik tratatu behar. Agentetzat hartu behar da. Gazteek iritzia eman, diseinatu, gidatu, komunikatu, mobilizatu eta eralda dezakete. Baina, horretarako, benetan entzuteko, ekarpenak ondorioak izateko eta parte-hartzea simulazioa ez izateko espazioak behar dituzte. Prozesu horiek engainagarriak badira, joan egiten dira, eta parte-hartzean, hori gertatzen bada, gero oso zaila da gora egitea, ez bakarrik gazteekin, pertsonekin oro har. Gakoa da "gazteentzako jarduerak egitea" izatetik "gazteekin prozesuak sortzea" izatera pasatzea.

Nola zaintzen duzue parte-hartzea inklusiboa izatea eta ez soilik aldez aurretik mobilizatuta daudenengana iristea?

Hori da erronka handienetako bat. Askotan, parte hartzeko prozesuak irekitzen ditugunean, sentsibilizatuta dauden, kanalak ezagutzen dituzten edo esperientzia parte-hartzailea duten pertsonak eta erakundeak iristen dira. Hori saihesteko, parte-hartzea diseinatu behar da, eta hasieratik oztopoetan pentsatu behar dira. Denboraren, hizkuntzaren, irisgarritasunaren, konfiantzaren, informazioaren, eskuragarritasun emozionalaren, eten digitalaren edo pertzepzioaren oztopoak: pertsona batzuek ez dute parte hartzen espazio horiek "haientzat ez direla" sentitzen dutelako.

BizkaiaGaratik inplikazio-maila desberdinekin lan egiten saiatzen gara. Mundu guztiak ezin du edo ez du proiektu baten buru izan nahi. Pertsona batzuk informatzen hasten dira, beste batzuk ekintza puntual batean parte hartzen hasten dira, beste batzuk modu egonkorragoan laguntzen hasten dira eta beste batzuk ekimenak kosortzen edo gidatzen hasten dira. Forma horiek guztiek balioa dute. Parte-hartzean garrantzitsua da pertsonak dauden guneetara joatea, ez pertsonak gure guneetara etortzea, eta hori argi eta garbi BizkaiaGararen apustu bat da, askotariko pertsonak entzun ditzakegun lekuetan egotea. Ez da joatea bakarrik, eramatea ere bada, gure tresnak, konexioak, errotuladoreak, kartoi meheak, musika eta garapen komunitarioari eta parte-hartzeari buruzko ezagutzak daramatzagu.

Pertsonen gertuko erakunde eta eragileekiko bitartekaritza ere asko zaintzen dugu. Mobilizatu gabeko herritarrengana iristeko, ez da nahikoa deialdi bat argitaratzea. Konfiantzazko harremanetan, eguneroko espazioetan eta proposamen erraz, argi eta esanguratsuetan oinarritu behar da. Parte-hartze inklusiboa ez da atea irekitzea bakarrik. Pertsona gehiagok ate hori ezagutu, zeharkatu eta barruan legezko eta zainduta senti dezaketela ziurtatzea da.

Zer oztopo aurkitzen dituzue gaur egun herritarrek parte har dezaten: denborarik eza, mesfidantza, ezjakintasuna, burokrazia, komunikazio-saturazioa, desafekzioa...?

Elkarren artean konbinatzen diren hainbat hesi aurkitzen ditugu. Lehenengoa denbora falta da. Pertsona askok bizitza oso zorrotzak dituzte, eta laneko, familiako edo zaintzako erantzukizunak dituzte. Horregatik, herritarrak aktibatu nahi baditugu, proposamen malguagoak, eskuragarriagoak eta eskuragarritasun desberdinetara hobeto egokituak behar ditugu. Bigarrena ezjakintasuna da. Pertsona batzuek ekarpenak egin nahi dituzte, baina ez dakite non, nola, norekin edo zertarako. Batzuetan, eskaintza badago, baina ez da modu argian iristen. Hirugarrena da erakundeekiko eta parte hartzeko formatu tradizionalekiko mesfidantza edo distantzia. Pertsona batzuek uste dute parte hartzeak ez duela balio, beren ekarpenak ez direla kontuan hartzen edo espazioak beti parte hartzen dutenek betetzen dituztela. Komunikazio-saturazioa ere hor dago. Mezu, kanpaina eta deialdiz inguratuta bizi gara. Proposamen batek konektatzeko, argia, zehatza eta emozionalki esanguratsua izan behar da.

Eta, azkenik, burokrazia dago. Batzuetan, parte hartzeko, lankidetzan aritzeko edo boluntarioak izateko prozedurak konplexuegiak dira. Segurtasuna eta kalitatea zaindu behar dira, baina baita ibilbide atseginagoak erraztu ere. Horren guztiaren aurrean, gure erantzuna hobeto laguntzea da: aukerak itzultzea, oztopoak murriztea, proposamen zehatzak eskaintzea eta konfiantza sortzea. Herritarrak ez daude beti interesik gabe; askotan, eskaintzen dizkiegun kanaletatik deskonektatuta egoten dira.

Zer aukera ematen ditu Garapen Iraunkorrako Boluntarioen Nazioarteko Urteak?

Aukera oso garrantzitsua da boluntariotzak zeregina aitortzeko, ikusarazteko eta eguneratzeko. Boluntarioa izatea herritartasun aktiboaren adierazpenik argienetako bat da. Agerian uzten du eraldaketa soziala ez dagoela soilik erabaki instituzional handien mende, baizik eta eguneroko milaka konpromisoren mende ere: laguntzen duten pertsonak, zaintzen dutenak, irakasten dutenak, ingurunea babesten dutenak, komunitatea sortzen dutenak, erakundeei eusten dietenak eta beste pertsona batzuei aukerak zabaltzen dizkietenak. Baina 2026ak ez luke ospakizun-urtea bakarrik izan behar.

Urte bat ere izan beharko litzateke galdetzeko zer boluntariotza behar dugun gaur egun: inklusiboagoa, anitzagoa, malguagoa, egungo erronkekin lotuagoa eta parte-hartze demokratikorako modu gisa onartuagoa. Erakundeen, erakundeen, enpresen, unibertsitateen eta herritarren arteko aliantzak indartzeko aukera ere izan daiteke. Boluntarioa izateak GJHak lurreratzen lagun dezake, balio globalak ekintza zehatz bihurtzen dituelako. BizkaiaGaratik 2026 ikusten dugu kontakizuna finkatzeko eta zabaltzeko une gisa: boluntariotza ez da soilik lagungarria. Parte-hartzea, erantzunkidetasuna, ikaskuntza, lotura komunitarioa eta garapen iraunkorrari egiten dion ekarpena da.

Zer baldintzek eragiten dute eragileen arteko lankidetza benetako aliantza bihurtzea?

Lankidetza benetako aliantza bihurtzen da interesen batuketa puntuala izateari utzi eta ikuspegi partekatu batetik eraikitzen hasten denean. Gure ustez, hainbat baldintza gako daude. Lehenengoa helburu komun argia izatea da: zein erronkari heldu nahi diogun eta zergatik elkarrekin egin behar dugun jakitea. Zer balio ematen diogun bakoitzak lankidetza/aliantza horretan, eta ondo sentitzen gara horretan. Bigarrena, agente bakoitzaren balio diferentziala ezagutzea da.

Erakunde batek legitimitatea, baliabideak edo eskala-gaitasuna ekar dezake; gizarte-erakunde batek errealitatearen ezagutza eta pertsonekiko lotura ematen ditu; enpresa batek gaitasunak, talentua edo baliabideak eman ditzake; unibertsitateak ezagutza eman dezake; herritarrek esperientzia, energia eta komunitate-zentzua ematen dute. Hirugarren baldintza konfiantza da. Eta konfiantza ez da hitzarmena sinatzean bakarrik agertzen. Denborarekin, gardentasunarekin, entzutearekin eta konpromisoak betetzearekin eraikitzen da. Gobernantza ona ere behar da: rol argiak, itxaropen errealistak, jarraipen-espazioak eta erabaki partekatuak hartzeko gaitasuna.

Eta, azkenik, benetako aliantzak jarraipena behar du. Lankidetza guztiek ez dute urteak iraun behar, baina bai zerbait eraikia utzi: ikaskuntza, harremanak, metodologia, gaitasunak edo aukera berriak.

Nola neurtzen duzue sortutako balioa parte-hartzaileen kopurutik harago?

Zenbakiak garrantzitsuak dira, baina ez dute historia osoa kontatzen. Zenbat pertsonak parte hartu duten, zenbat erakunde inplikatu diren edo zenbat jarduera egin diren jakiteak ematen digu informazioaren zati bat. Baina herritarren aktibazioaren benetako balioa, askotan, ondoren gertatzen diren aldaketetan, eratutako loturetan eta egindakoaren gauzatzean dago. Hori inspiratzailea da, eta junturen ideia indartzen du. Horregatik, beste dimentsio batzuei ere begiratzen diegu. Adibidez: pertsonen edo erakundeen artean lotura berriak sortu diren; pertsona bat informatzetik inplikatzera igaro den; erakunde batek bere ekintza-gaitasuna indartu duen; aliantza berri bat sortu den; esperientzia batek erronka sozial bati buruzko pertzepzioa aldatu duen; edo jarraitzeko aukera ireki den.

Aldaketa-kontakizunak ere interesatzen zaizkigu. Batzuetan, istorio jakin batek datu batek baino hobeto erakusten du esperientzia batek zer esan nahi duen: erabilgarri sentitzen den pertsona bat, publiko berrietara iristen den erakunde bat, bere burua gidatzeko gaitasuna duela aitortzen duen gazte-talde bat, edo lehen existitzen ez zen eta proiektuak sortzen hasten den aliantza bat. Sortutako balioa neurtzeak berekin dakar adierazle kuantitatiboak, ebidentzia kualitatiboak, irakurketa estrategikoa eta enpatia dokumentatua konbinatzea. Kontua ez da parte-hartzea kontatzea soilik, baizik eta parte-hartze horrek zer ekarpen eragin duen ulertzea.

Zer ideia transferi daiteke zuen esperientziako beste entitate edo erakunde batetik?

Ideia transferigarriena da herritarren parte-hartzea ez dela inprobisatzen: diseinatu, zaindu, lagundu, esperimentatu eta bizi egiten da. Askotan, herritarrek gehiago parte hartzea nahi izaten dugu, baina ez ditugu behar bezala berrikusten sortzen ari garen baldintzak hori gertatzeko. Proposamena argia da? Irisgarria da? Benetako kezka edo interesarekin lotzen duzu? Inplikazio-maila desberdinak ahalbidetzen ditu? Onartzen duzu pertsonen ekarpena? Jarraipena eskaintzen du? Lurraldeko agenteekin konektatuta al zaude? Gizakiarekin, pertsonekin konektatzen duzu? Gure lurraldearen aniztasunari erantzuten al diogu? Zertarako nahi dut parte-hartze hori?

BizkaiaGaratik ikasi dugu herritartasuna aktibatzeak asko pentsatu behar duela ekintzaren aurretik harremanak zaindu behar direnengan, ekintza parte-hartzailea ahalik eta modu organiko eta anitzenean gerta dadin; izan ere, herritarrak aktibatzea da lurraldea osatzen duten komunitate bateko edo batzuetako pertsonak aktibatzea, beren kodeekin eta bizitzarekin, batzuetan haien artean deskonektatuta. Herritarrak aktibatzea zubiak eraikitzea da: erronka handien eta hurbileko ekintzen artean; erakundeen eta erakundeen artean; ekarpenak egin nahi dituzten pertsonen eta aukera zehatzen artean; ezagutza teknikoaren eta eguneroko esperientziaren artean.

Beste erakunde edo erakunde batek ideia hau eraman dezake: parte hartzea eskatu aurretik, baldintzak sortu behar dira parte hartzeak zentzua izan dezan. Eta horrek esan nahi du sarean lan egitea, hobeto entzutea, sarbideak sinplifikatzea, laguntza zaintzea eta pertsona bakoitzak bere komunitateari laguntzeko beste modu bat aurki dezakeela ulertzea.

Datorren ekainaren 29an, “Herritarrak ekinean: kontakizun berriak eta Etorkizun iraunkorrerako bideak” EHUko udako ikastarora joan nahi baduzu, eman izena hemen.