Fundazioaren harrera-zerbitzuan laguntzea, gure erakundera laguntza edo informazio bila hurbiltzen diren pertsonak artatzen eta orientatzen lagunduz.
.jpg "Fundacion Claret Enea"){kind=logo}
Fundacion Claret Enea
Fundazioaren Harrera Zerbitzuaren laguntza-boluntariotzaren helburua da Fundazioaren harrera-zerbitzuaren arduradunarekin elkarlanean aritzea gure erakundera laguntza, informazioa edo orientazioa bilatzera hurbiltzen diren pertsonak artatzen eta bideratzen.
Boluntarioek lehen harrera-puntu gisa jarduten dute, hurbiltasuna, entzute aktiboa eta hasierako laguntza eskainiz Fundaziora datozen pertsonei. Haien zeregina da planteatutako beharrak identifikatzen laguntzea, erakundeak eskaintzen dituen baliabide eta programei buruzko informazioa ematea eta pertsonak arreta-prozesuan zehar laguntzea.
Aurkeztutako eskaerari Fundazioaren bidez erantzun ezin zaionean, boluntarioek pertsona baliabide edo zerbitzu egokienetara bideratzen laguntzen dute, betiere erakundeko langileen koordinaziopean.
Ez da gizarte-esku-hartzerik egitea edo erantzukizun teknikoak bere gain hartzea. Helburua da Fundaziora iristen den pertsona oro hurbiltasunez, errespetuz eta orientazioz hartua izatea, behar duen laguntza edo bere egoerarako baliabide egokiena aurki dezan.
Ez da gizarte-esku-hartzerik egitea edo erantzukizun teknikoak bere gain hartzea. Helburua da Fundaziora iristen den pertsona oro hurbiltasunez, errespetuz eta orientazioz hartua izatea, behar duen laguntza edo bere egoerarako baliabide egokiena aurki dezan.